Política de devolución de pedidos
Comprobación del estado del pedido
Dispones de un plazo de 14 días naturales desde el momento de recepción de tu pedido para comprobar su correcto estado. En caso de que se encuentre algún defecto, debes ponerte en contacto con Airsoft Tactical Forces dentro de estos 14 días naturales.
Para efectuar la devolución es indispensable devolver el producto completo con su embalaje si lo hubiere. En caso de devolución de un producto defectuoso, Airsoft Tactical Forces se encargará de enviarte un nuevo producto sin coste adicional adicional para ti y recoger el producto defectuoso.
Nota: En caso de que no quede disponibilidad de dicho producto, se te ofrecerá la opción de cambiarlo por otro similar, abonando o recibiendo la diferencia, de disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras, o de realizarte el reembolso del precio del producto.
Devolución de productos
En caso de que desees devolver algún artículo por cualquier causa, dispondrás de 14 días naturales para devolverlo. En este caso serás tú quien deba hacerse cargo de los gastos de envío para devolverlo a Airsoft Tactical Forces.
Si lo prefieres, Airsoft Tactical Forces puede hacerse cargo de la recogida, lo que supondrá un coste para ti, reflejado en nuestras tarifas de gastos de envío https://www.airsoftjerez.com/envio-y-entrega/
DEVOLUCIÓN DE RÉPLICAS DE 4ª CATEGORIA
No se realizará ningún tipo de devolución de réplicas de 4ª categoría . En el momento que una réplica es adquirida por un cliente automáticamente entra en un registro de la GC .
DEVOLUCION DE BATERIAS LIPO
Las baterías lipo no tienen garantia ni por tienda ni por fabricante o distribuidor , por lo que las devoluciones son inexistentes . Contamos que realicen un buen uso de las mismas para que la batería goce de una larga vida .
Devolución de textil
En el caso del textil, si una prenda con la talla marcada no te quedará bien, deberás ser el encargado de hacerte cargo de los gastos para enviarlo a Airsoft Tactical Forces.
Ante cualquier duda, nos puede consultar por nuestras diferentes vías de contacto.
Repuestos internos
Los repuestos internos no tienen devolución una vez abiertos y/o usados. Por favor asegúrate de las compatibilidades con tu arma o replica antes de pedir estos productos.
Si se detectara la devolución de un producto usado, Airsoft Tactical Forces se reserva el derecho de no realizar la devolución del producto, haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío subsiguientes, en su caso.
Condiciones para las devoluciones
Una vez Airsoft Tactical Forces compruebe que el producto esté en perfecto estado se te ofrecerá:
- La opción de cambiarlo por otro similar, abonando o recibiendo la diferencia.
- De disponer de un crédito por el importe del producto para futuras compras.
- O de efectuar el reembolso del precio del producto.
Formulario de desistimiento
Si deseas ejercer tu derecho a desistir del contrato de compra dentro del plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto debes de cumplimentar y enviar el siguiente formulario https://www.airsoftjerez.com/wp-content/uploads/2019/08/modelo-formulario-desistimiento.pdf
Recuerda que puedes hacerlo siempre que el artículo devuelto sea exactamente el adquirido y no presente ninguna tara o defecto de fábrica, y que correrán por tu cuenta los gastos directos de devolución del producto.
No se admiten cambios ni devoluciones en los artículos bajo pedido (en caso de defecto se procedería a gestionar la garantía como en cualquier otro artículo)
